Chính sách bảo mật
Bia Hơi Hà Nội 83 luôn coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập và sử dụng website biahoihanoi83.com.
1. Thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng khi bạn đặt hàng.
- Thông tin thanh toán (nếu có).
- Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, cookie nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được thu thập để:
- Xử lý và giao đơn hàng đúng yêu cầu.
- Liên hệ hỗ trợ khách hàng, chăm sóc sau bán hàng.
- Cập nhật chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu bạn đồng ý nhận).
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm trên website.
3. Bảo mật thông tin
- Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
- Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ những nhân sự được phân quyền mới có quyền truy cập.
- Các thông tin thanh toán trực tuyến (nếu có) được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa theo chuẩn an toàn.
4. Quyền của khách hàng
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
- Bạn có thể từ chối nhận email/SMS quảng cáo bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc chúng tôi không còn mục đích sử dụng.
6. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo từng thời điểm. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website biahoihanoi83.com
7. Mục đích sử dụng cookie
Chúng tôi sử dụng cookie nhằm:
- Ghi nhớ giỏ hàng, thông tin đăng nhập và các lựa chọn của bạn.
- Phân tích hành vi truy cập để cải thiện nội dung và dịch vụ.
- Hỗ trợ hiển thị quảng cáo phù hợp hơn với sở thích của khách hàng.
8. Các loại cookie được sử dụng
- Cookie cần thiết: Giúp website vận hành bình thường (ví dụ: giỏ hàng, thanh toán).
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu về cách khách hàng sử dụng website để cải thiện hiệu suất.
- Cookie quảng cáo: Được sử dụng để cung cấp nội dung và quảng cáo phù hợp (nếu có).
9. Quyền lựa chọn của khách hàng
- Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối cookie bất kỳ lúc nào bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt.
- Lưu ý: việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và một số tính năng trên website.
10. Thay đổi chính sách cookie
Chính sách cookie có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được công bố tại website biahoihanoi83.com.
11. Thông tin liên hệ
Nếu có thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Bia Hơi Hà Nội 83
- Địa chỉ: 183 Hoàng Hoa Thám, Phường Ngọc Hà, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội
- Điện thoại: 0982 841 466
- Email: nguyenthanhhai26031993@gmail.com
